Stanley Quencher: o copo que multiplicou a marca por 10
Em 2019 a Stanley parou de repor um copo que não vendia. Quatro anos depois, esse copo ajudou a marca a faturar dez vezes mais. A virada veio de fora da empresa.
Por Jefferson · · 5 min de leitura
Uma garrafa de 1913
A Stanley nasceu de uma invenção: em 1913, William Stanley Jr. patenteou a primeira garrafa térmica toda de aço. Durante mais de um século, a marca foi sinônimo de acampamento, obra e pescaria. Garrafa verde, pesada, feita para aguentar tombo. Resistente, mas longe de ser objeto de desejo.
É por isso que a história do Quencher é tão curiosa: o produto que transformou a Stanley em fenômeno quase foi aposentado pela própria empresa.
O copo que não vendia
Em 2016 a Stanley lançou o Quencher, um copo de 40 onças (cerca de 1,18 litro) com alça, tampa e canudo. A ideia era simples: um copo grande para o dia a dia, que coubesse no porta-copos do carro. Não pegou. O público fiel da marca queria garrafa para o mato, não copo para o escritório.
Em 2019, segundo a CNBC, a Stanley tinha parado de repor e de divulgar o produto. Na prática, o Quencher estava a caminho de sair de linha.
Quem salvou o Quencher
A virada veio de fora. Três amigas de Utah tocavam um blog de compras, o The Buy Guide. Uma delas, Ashlee LeSueur, comprou o primeiro Quencher em 2017 e passou a recomendar para as seguidoras. Quando a Stanley parou de repor, elas insistiram com a marca e fecharam um pedido de 5.000 copos no atacado para vender direto ao público. Esgotou.
Para a Stanley, foi a prova de que existia um público que a empresa não enxergava: mulheres que queriam um copo bonito, grande e que segurasse o gelo o dia inteiro.
O executivo que veio da Crocs
Em 2020, a Stanley contratou Terence Reilly como presidente. Ele vinha de sete anos na Crocs, onde ajudou a transformar o tamanco de borracha em moda. Com o Quencher, repetiu a receita:
- Tratou as criadoras de conteúdo como parceiras, não como revendedoras.
- Lançou cores novas em edições limitadas, criando fila e colecionador.
- Fez parcerias com varejistas e marcas grandes, como Target e Starbucks.
O resultado virou notícia: lojas limitando a compra a dois copos por cliente e uma edição da Starbucks revendida por centenas de dólares no mesmo dia do lançamento.
Os números: dez vezes mais em quatro anos
Segundo a CNBC, o faturamento anual da Stanley foi de cerca de US$ 73 milhões em 2019 para US$ 94 milhões em 2020, US$ 194 milhões em 2021, US$ 402 milhões em 2022 e uma estimativa de US$ 750 milhões em 2023. Já em 2020, o Quencher passou a garrafa clássica e virou o produto mais vendido da marca.
O carro que pegou fogo
Em novembro de 2023, uma cliente postou no TikTok o carro destruído por um incêndio. No meio das cinzas, o copo Stanley estava inteiro, e ainda com gelo dentro. O vídeo viralizou. O presidente da Stanley respondeu com outro vídeo: disse que a marca nunca tinha feito aquilo e que provavelmente não faria de novo, mas que ia substituir o carro dela. E substituiu.
Foi publicidade que nenhuma campanha paga compraria: uma prova real do produto, contada por uma cliente, com a marca respondendo em tom de conversa.
Nem tudo é hype
A história tem outro lado. Em 2024, clientes questionaram o uso de chumbo na vedação do fundo dos copos; a Stanley afirmou que a peça fica coberta por aço inox e não entra em contato com o usuário. Em dezembro de 2024, a marca fez recall de cerca de 2,4 milhões de canecas por tampas que podiam se soltar, com relatos de queimaduras.
A lição para quem compra: marca forte não dispensa olhar o produto. Para quem vende: o Quencher não mudou entre 2016 e 2023. Mudou quem a marca escolheu ouvir.
E se você quiser um?
O Quencher original continua à venda no Brasil. Se o que você quer é só manter a bebida gelada, existem garrafas e copos térmicos mais baratos que cumprem a função; se quer o copo da história, este é o modelo:
Perguntas frequentes
Quando foi lançado o Stanley Quencher?
Em 2016. As vendas foram fracas no começo e, em 2019, a Stanley parou de repor e de divulgar o copo, segundo a CNBC.
Quanto a Stanley passou a faturar com o Quencher?
De cerca de US$ 73 milhões em 2019 para uma estimativa de US$ 750 milhões em 2023, com o Quencher como principal produto, segundo a CNBC.
O copo Stanley sobreviveu mesmo a um incêndio de carro?
Sim. Em novembro de 2023, um vídeo no TikTok mostrou um carro queimado com o copo inteiro e ainda com gelo. O presidente da Stanley respondeu em vídeo e a marca deu um carro novo à dona.
Vale a pena pagar caro num Stanley?
Depende do que você quer. O isolamento é bom, mas parte do preço é pela marca. Se o objetivo é só manter a bebida gelada, há garrafas térmicas mais baratas que cumprem a função.
Fontes consultadas
- How a 40-ounce cup turned Stanley into a $750 million a year business CNBC
- Woman's Stanley tumbler survived a car fire, now the company is giving her a new ride ABC7 Los Angeles
- A Stanley cup survived a car fire and went viral. Then the brand gave the owner a new vehicle Campaign US
- Stanley (drinkware company) Wikipedia
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